額外服務收費:
額外郵寄月結單 每月 HK$20
自動轉帳無效 (信用卡 / 銀行轉帳) 每項交易 HK$60
支票無效 每項交易 HK$60
更改現有寬頻服務 每次 HK$250
 
寬頻硬件及附件收費:
寬頻線分插 每個 HK$100
額外火牛 (自購寬頻數據機除外) 每個 HK$250
未能退回寬頻數據機 (自購寬頻數據機除外) 每個 HK$1,500
 
維修服務收費:
RJ-45 乙太網線 (6'尺) 每條 HK$30
更改住宅寬頻地址 每次 HK$530
更改商業寬頻線路位置 每次 HK$450
更改商業寬頻地址 每次 HK$800
技術檢查 每次 HK$600 (*1)

* 註:
1. 若問題出自於 Cyber Express 或固網商,此項收費可豁免。